Congstar Allnet-Flat – Erfahrungen, Testberichte, Netz und Kunden-Meinungen

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Written By Bastian Ebert

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Congstar Allnet-Flat – Erfahrungen, Testberichte, Netz und Kunden-Meinungen – Congstar bietet mittlerweile ein breites Angebot im Mobilfunkbereich an. Neben der bekannten Prepaid-Karte und dem Congstar Surfstick gibt es mittlerweile auch im Bereich der Allnet Flatrates einige interessante Alternativen. Interessant vor allem deswegen, weil der Discounter alle Flatrates im Netz der Telekom (D1) anbietet, Man bekommt daher mit den Congstar Allnet Flat Tarifen einen sehr günstigen Zugang zum gut ausgebauten Daten- und Mobilfunk-Netz der Telekom. Mehr Details dazu gibt es auf dieser Seite.

Aktuell bietet der Discounter drei verschiedene Allnet-Flat Varianten, die sich hinsichtlich Preis und Leistung unterscheiden. Für die Flatrates steht neben der kurzen monatlichen Laufzeit auch die Variante mit 24 Monaten Vertragsdauer zur Verfügung. Mittlerweile nutzt das Unternehmen auch wieder die Bezeichnungen Congstar S, M und L für die Allnet Flat. Die aktuellen Tarife sehen dabei wie folgt aus:

Nach wie vor gibt es aber bei Congstar einen Discounter-Ansatz: man beschränkt sich also auf die wesentlichen Tarifbestandteile. Mittlerweile gibt es zwar die Congstar Allnetflat mit eSIM und auch VoLTE Flatrates oder WLAN Call wurde freigeschaltet, aber andere Features, wie beispielsweise MultiSIM sind nach wie vor nicht verfügbar. Es scheint bisher auch nicht vorgesehen, dass zu ändern. Ein großer Kritikpunkt ist immer wieder auch, dass die richtig großen Datenvolumen bei Congstar fehlen. Mehr als 25 GB pro Monat und unbegrenzte Flat stehen derzeit nicht zur Verfügung.

HINWEIS Congstar bietet mittlerweile auch Allnet Flat im Prepaid Bereich und auch Drittanbieter mit COngstar Technik (Penny Mobil und ja!Mobil) unterstützen Prepaid Flatrates. Man kann die Congstar Tarife mittlerweile also auch im Prepaid Bereich als Allnet-Flatrate buchen.

Congstar Allnet Flat S

Die kleinste Allnet Flat bei Congstar bietet kostenlose Gespräche in alle deutschen Mobilfunk-Netze sowie ins deutsche Festnetz. Dazu gibt es eine Internet-Flatrate mit 4 GB Volumen und LTE 25 Speed (bis maximal 25MBit/s). SMS sind mittlerweile auch in der Allnet Flat enthalten. Der Preis beträgt dabei 12.00 Euro monatlich. Diese Variante der Flatrate entspricht den bekannten Allnet-Flat die man auch von anderen Anbietern kennt. Je nach Aktion bekommt man diese Allnet Flat teilweise auch billiger. Seit einigen Jahren gibt es auch die sogenannte HighSpeed Option. Diese stellt Geschwindigkeiten mit bis zu 50MBit/s zur Verfügung und erlaubt auch den Zugriff auf das LTE Netz der Telekom. Allerdings muss man für diese Option 5 Euro extra pro Monat zahlen. Das Unternehmen schreibt dazu:

Preis: 5 €/Monat. Die Option ist zu den congstar Allnet Flat Tarifen monatlich zu- und abbuchbar. Die LTE 50 Option ermöglicht das Surfen im LTE Netz und erhöht die Übertragungsgeschwindigkeit auf geschätzte max. 50 Mbit/s im Download und 25 Mbit/s im Upload. Nach Verbrauch des Datenvolumens im gebuchten Tarif wird die Bandbreite im jeweiligen Monat auf max. 32 Kbit/s im Download und im Upload beschränkt.

Aktionsweise bekommt man die LTE50 Option auch kostenlos mit zum Tarif dazu, dann entstehen für das schnellere LTE keine Mehrkosten.

Als neuste Version bietet Congstar noch die flexible FairFlat an. Mehr dazu haben wir in diesem Artikel zusammengestellt. Congstar FairFlat

Congstar Allnet Flat M und L

Die Congstar Allnet Flat M und L erweitert auf 10 Gigabyte Volumen monatlich mit LTE25 Speed (bis maximal 25MBit/s). Dazu sind auch alle SMS in alle deutschen Handy-Netze kostenlos. Dafür steigt auch der Preis auf 22.00 bzw. 27.00 Euro pro Monat. Gegen weiteren Aufpreis ist auch bei dieser Allnet Flat LTE 50 verfügbar und damit etwas mehr Speed.

Die Mindest-Vertragslaufzeit beträgt in allen beiden Varianten 24 Monate. Es besteht aber auch die Möglichkeit, diese Flatrates ohne Laufzeit zu buchen. Dann erhöht sich allerdings die Aktivierungsgebühr bzw. der Bereitstellungspreis um 20 Euro auf 30 Euro. Weitere Tarifoptionen können nicht hinzu gebucht werden. Man kann aber zusätzlichen Volumen dazu buchen, wenn das monatlichen Datenvolumen aufgebraucht ist. Zu den Flatrates kann jeweils noch ein Handy gewählt werden. Dabei stehen bei Congstar die aktuellen Modelle zur Auswahl, es gibt neben den Top-Modellen aber auch viele Geräte im mittleren und unteren Preisbereich.  Die Smartphones können dabei entweder zum Einmalpreis gekauft oder per monatlicher Rate abbezahlt werden. Die Höhe der Rate richtet sich dabei nach dem Gerätepreis.

Seit mehreren Jahren gibt es auch die sogenannte HighSpeed Option. Diese stellt Geschwindigkeiten mit bis zu 50MBit/s zur Verfügung und erlaubt auch den Zugriff auf das LTE Netz der Telekom. Allerdings muss man für diese Option 5 Euro extra pro Monat zahlen.

Congstar Allnet Flat mit reduziertem Speed
Congstar Allnet Flat mit reduziertem Speed

Congstar X

Congstar X ist eine neue Form der Allnet Flat und eigentlich ein Kombiproduk aus Allnet Flatrate und Congstar Homespot. Man bekommt zwei Simkarten und kann eine davon in einem Router zu Hause und die andere mobil unterwegs nutzen.

  • 200 GB Datenvolumen zur Nutzung mobil und zuhause
  • LTE 50 mit bis zu 50 Mbit/s
  • Mobilfunk-SIM-Karte: Telefonie- und SMS-Flat in alle dt. Netze
  • Router-SIM-Karte: stationäre LTE-Nutzung im eigenen Surfbereich
  • Ein Vertrag, ein Datenvolumen, eine Rechnung
  • Preis: 58,49 Euro im Monat

Die Besonderheit ist dabei das große Datenvolumen. Dieses beträgt 200GB monatlich – so viel gibt es bei keinem anderen mobilen Tarif von Congstar. Mehr Details zum Congstar Homespot gibt es hier.

Video: Congstar Datenvolumen aufgebraucht

Erfahrungen und Kunden-Meinungen mit Congstar

Aufgrund der großen Angebotspalette von Congstar ist es nicht ganz einfach, ein Meinungsbild bzw. einheitliche Erfahrungswerte zum Discounter heraus zu arbeiten. Im DSL Bereich gibt es immer wieder Probleme, die allerdings auch oft an der Zusammenarbeit mit der Telekom liegen. Gut kommt vor allem die Netzqualität und das LTE Netz von Congstar an, wobei natürlich auch hier wieder die Telekom maßgeblich ist. Die Auslandsoptionen sind leider auch nicht mehr attraktiv, viele Kunden nutzen lieber Karten direkt vor Ort. Beim Kundenservice gibt es auch immer wieder Kritik und schlechte Erfahrungen bei den Kunden. Congstar bietet allerdings einen kostenlosen Chat und ein Forum, so das Anfragen wenigstens kein Geld kosten. Wer dennoch nach Alternative sucht, sollte sich diese Artikel anschauen: Congstar vs 1&1 | Congstar oder Klarmobil bzw die Telekom

Weitere Allnet Flat im D1 Telekom Netz

Die Telekom bietet im eigenen Mobilfunk-Netz nicht nur selbst Allnet Flat an, sondern erlaubt es auch Drittanbieter (gegen eine Art Miete), die eigene Netzstruktur mit zu nutzen. Daher findet man im D1 Netz mittlerweile eine ganze Reihe von Discountern und Drittanbieter, die Allnet Flat im Prepaid Bereich oder auch auf Rechnung bieten.

Größter Vorteil ist dabei die gute Netzqualität im Telekom Netz, die man auch bei Drittanbietern so bekommt und oft weniger zahlt als bei der Telekom. Ausnahme ist 5G – die Telekom hat bisher die 5G Nutzung nur auf die eigenen Mobilfunk-Tarife beschränkt. Mehr dazu: Telekom Netztest

Congstar und LTE – der aktuelle Überblick

Die Congstar Allnet Flat bieten bieten mittlerweile standardmäßig auch LTE an und sind damit eine interessante Alternative für alle Kunden die nach günstigen Angeboten mit LTE suchen. Man bekommt mit den Allnet Flat Zugang zum 4G Netz der Telekom und mittlerweile wurde auch VoLTE und WLAN Call freigeschaltet. Im Normalfall ist allerdings bei 25 MBit/s Speed Schluss. Schnellere Geschwindigkeiten gibt es nur kostenpflichtig.

Dazu besteht die Möglichkeit, gegen Aufpreis LTE 50 zu buchen. Das kostet monatlich 3 Euro extra (in jedem Allnet Tarif) und dann haben die Simkarten Zugang zum LTE Netz der Telekom und können auch mit bis zu 50Mbit/s surfen – das ist doppelt so schnell wie die normalen Tarife ohne diese Highspeed Option. Allerdings sind die originalen Telekom Tarife noch schneller – diese surfen sogar bis zu 300MBit/s. LTE max ist bei Congstar aber auch gegen Aufpreis nicht verfügbar.

Die Telekom selbst bietet mittlerweile auch die ersten 5G Allnetflatrates an. Diese sind aber nur bei der Telekom zu bekommen, Congstar hat bisher noch in keinem Tarif Zugriff auf die 5G Bereich des Telekom Mobilfunk-Netzes. Wer 5G Allnet Flat buchen möchte, muss daher auf andere Alternativen setzen.

Video: Wechsel zu Congstar: die Erfahrungen

Das congstar Netz

Mit den Congstar Allnet Flat bekommt man Zugang zum gut ausgebauten Mobilfunk- und Datennetz der Telekom (D1). Die Telekom investiert derzeit sehr viel in den Ausbau der Netze sowohl im Kabel- als auch im Moblifunk-Bereich und davon profitieren Congstar Kunden ebenfalls. Auch im DSL Bereich gibt es entsprechende Angebote. Nach der Drossel-Krise der Telekom  wurde das Unternehmen daher als gute Alternative gehandelt.  Allerdings bezahlt man bei Congstar auch etwa 5 Euro mehr als bei vergleichbaren Anbietern. Bei Yourfone und anderen Discountern kostet eine Flat mit gleicher Leistung etwa 20 Euro, die entsprechende Variante bei Congstar wird mit 25 Euro abgerechnet. Ob das D1-Netz diese Aufschlag wert ist muss jeder selbst beurteilen, vor allem, da es in vielen Bereich die Vorteile der Telekom auch beim Discounter gibt. Zum Testen kann man die Prepaidkarte von Congstar wählen, diese beinhaltet keine monatlichen Fixkosten und hat keine Vertragslaufzeit, kann also nach dem Test jederzeit wieder gekündigt werden.

NamePlatzBewertung TelefonieBewertung Daten
Connect Test 20231 (952/1000)266/270452/480
Stiftung Warentest 20221 (GUT, Note 1,6)GUT, Note 1,8SEHR GUT, Note 1,2
CHIP 20201Schulnote 1,21Schulnote 1,30
CHIP 20181 (SEHR GUT)Schulnote 1,3Schulnote 1,39
Stiftung Warentest 6/20171 – GUT (1,9)gut (1,9)gut (1,9)
Chip Netztest 2013181,7 von 100 Punkten81 von 100 Punkten
Connect Netztest 20131129164 von 190 Punkten150 von 160 Punkten
ComputerBILD Netztest 20131Note 2,46Note 1,91

Die Internet-Flat bei Congstar

Neben den Allnet Flatrates bietet das Unternehmen auch reine Internet-Surf Flat an, die sich vor allem Nutzer von Tablets und Netbooks richten und keine Telefonie beinhalten. Derzeit gibt es Tarifen zwischen 750MB und 5GB Datenvolumen, wobei die Möglichkeit besteht, mehr Datenvolumen unter datapass.de bzw. pass.telekom.de  (kostenpflichtig) nachzubuchen.

Unbegrenzte Flat bietet Congstar bisher leider nicht an. Alle Tarife des Unternehmen haben ein Datenlimit und es sieht auch nicht so aus, als würde Congstar zeitnah auf unbegrenzte Tarife umstellen, weil diese derzeit vor allem über die Telekom vermarktet werden sollen.

Unbegrenzte Allnet Flat im Überblick


Unbegrenzte Flat - Allnet unlimitiert nutzen
Unbegrenzte Flat – Allnet unlimitiert nutzen

Unbegrenzte Flat gibt es mittlerweile in allen Netzen und Power-Nutzer, die unlimitiert Surfen wollen haben damit inzwischen die Auswahl zwischen mehreren Anbietern und natürlich unterschiedlichen Preisen:

Handys und Smartphones bei Congstar

Anders als bei anderen Discountern muss man bei Congstar nicht auf Hardware verzichten. Es gibt ein breites Angebot an Geräten die man entweder als freies Gerät oder direkt mit zum Vertrag bestellen kann. Das Unternehmen bietet dabei eine gute Auswahl aus den bekannten Marken und setzt auch auf Premium-Modelle. Es gibt bei Congstar also auch die neusten iPhone mit Allnet Flat und auch die Galaxy Modelle von Samsung. Hier merkt man die Telekom als Mutterunternehmen im Hintergrund – den Zugriff auf gute Smartphones bietet daher auch Congstar.

Handy mit Flat – ein Überblick

Handy mit Vertrag und Flat sind nach wie vor sehr beliebt, da man über die Laufzeiten der Allnet Flat die hohen Kaufpreise der Smartphones einfacher finanzieren kann. Daher haben Smartphone mit Flat auch immer lange Laufzeiten – in der Regel mindestens 24 Monaten, teilweise auch 36 bis 48 Monate.


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10 Gedanken zu „Congstar Allnet-Flat – Erfahrungen, Testberichte, Netz und Kunden-Meinungen“

  1. Ich bin von der Prepaid Karte auf die Allnet Flat von Congstar gewechselt (weil es im Prepaid Bereich keine Nano-Sim gibt) und kann es eigentlich nur empfehlen. D1-Netz merkt man durchaus bei der Abdeckung und der Preis ist wesentlich billiger als bei der Telekom.

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  2. Vorsicht Mailbox-Abzocke! Trotz Allnet-Flat kostet die Verbindung aus der Mailbox heraus sage und schreibe 40 Cent/min! Ist im Kleingedruckten der Preisliste versteckt. Also aufgepasst und bloß nicht aus der Anzock-Mailbox heraus verbinden lassen!

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  3. Vorsicht – Congstar bietet kein LTE. Damit ist man in vielen ländlichen Gegenden zwar im tollen D-Netz, aber leider nur mit E-Netz Geschwindigkeit, und diese ist bei aktuellen Datenbedarf einfach zu langsam.
    Da lohnt sich dann schon der Tarif bei der Konkurrenz – sogar nicht im Discountbereich.

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  4. Ich habe meine Prepaid Karte wenig genutzt. Trotz mehr als ausreichendem Guthaben wurde ich regelmäßig aufgefordert, die Karte aufzuladen. Als ich dieser Aufforderung einmal nicht nachkam (es waren noch mehr als 50€ Guthaben auf der Karte), wurde mir der Vertrag kommentarlos gekündigt. Restguthaben wurde natürlich nicht zurückgezahlt.
    NIE WIEDER CONGSTAR

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  5. Hallo Herr Hartung, bitte wenden Sie sich für die Rechnung direkt an den Hellomobil Kundenservice. Wir haben leider keinen Zugriff auf ihre Daten.

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  6. Aus meiner Sicht, habe ich eine sehr negative Erfahrung mit congstar machen können.

    Es fing bereits nach Vertragsbeginn an, dass der Empfang zu wünschen lies. Da ich auch einer kleinen Stadt komme und viel unterwegs bin, auch in großen Städten, kann ich sehr gut vergleichen. Leider stellte ich schnell fest, dass ich in Bremen und Hannover nur mangelhaft Empfang hatte. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert, der nur locker meinte, dass es wohl ein kleines Funkloch sein müsste. Das wundert mich, das D1 noch so viele Funklöcher haben soll. Erst bei weiteren nachfragen, wurde mir mitgeteilt, dass congstar Prepaid nur im 3G Netz funkt. In Betracht des Ausbaus und des Produktpreises eine Unverschämtheit.

    Eine weitere Unverschämtheit ist auch, dass die Servicehotline mit einer Gebühr behaftet ist. Nun ist es dem Anbieter überlassen, aber da würde ich mich über einen besseren Telefonservice erwarten können. Die Mitarbeiter scheinen auch nett und freundlich zu sein, aber ich hätte lieber Fachkompetenz und Kundenorientiertes Servicepersonal.

    Eine Vertragsübernahme bei congstar ist ein Kraftakt für die Nerven. Da die Hotline Geld kostet, habe ich es über den Chat versucht. Nachdem ich dem Mitarbeiter meine Kundennummer und Legitimationsdaten mitgeteilt habe, wurde auch mein Anliegen mitgeteilt. Daraufhin wurde mir ein Link, zu einer PDF, zugesandt. Diese sollten wir nun ausgefüllt an den Kundenservice zurücksenden. Nach einem Tag Wartezeit, bekam ich die Info, dass falsche Formular ausgefüllt zu haben. Prepaid Tarife bräuchten ein anderes Formular, wundert mich aber, da der Mitarbeiter ja meine Kundennummer abgefragt hat und nicht sah, dass es ein Prepaid Tarif war.

    Nach wir das richtige Formular ausgefüllt haben, warteten wir 3 Tage ohne jegliche Nachricht. Bis einfach die Sim Karte gesperrt worden ist. Auf die Nachfrage, warum die Sperre sein muss, wurde mitgeteilt, dass es bei Vertragsübernahme üblich ist, bis das neue Postident durch ist. Auf die Frage, warum wir darüber nicht informiert worden sind, kam nur trocken, „ist halt so, gesetzlich neu“. Eine Aussage eines Schulkindes.
    2 Tage war die Karte gesperrt, worauf ich nach einer Entschädigung gefragt habe und wir wurde mitgeteilt, „dass nach den AGB, Schadensersatz ausgeschlossen wird“. Darauf Frage ich, ich habe für 30 Tage bereits gezahlt und nicht nur für 28 Tage. „Sie haben doch die Vertragsübernahme gewollt“, war die Antwort, ich bin schuld, warum der zu erfüllende Vertrag um 2 Tage gekürzt wurde.

    Als Kunde fühle ich mich verarscht, betrogen und enttäuscht.

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